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電話代が11721000000000000ユーロ(約117京円) サポセン「間違いじゃない。払ってください」

eyes0998.jpg


1: アメリカンボブテイル(大阪府):2012/10/11(木) 15:27:49.35 ID:IsaybcDU0


【10月11日 AFP】フランスの電話会社が、契約者の女性にフランス国内総生産(GDP)の6000倍近くもの
電話料金の請求書を誤って送っていたことが分かった。女性が問い合わせたコールセンターの担当者は、
しばらく間違いを認めようとしなかったという。

 電話会社のブイグ・テレコム(Bouygues Telecom)からの請求書を開いたフランス南西部ボルドー
(Bordeaux)地方のペサック(Pessac)に住むソレンヌ・サン・ジョゼ(Solenne San Jose)さんは目を疑った。
そこには「11,721,000,000,000,000」と1京1721兆ユーロ(約117京円)もの請求額が記載されていた。

「ゼロが多すぎて、いったいどれほどの金額なのか見当もつきませんでした」(サン・ジョゼさん)

 間違いに違いないと思ったサン・ジョゼさんはブイグ・テレコムのコールセンターに問い合わせたが、
担当者からはコンピューターが出した請求書は修正不可能で、口座からの引き落としを止めることも
できないと告げられたという。

 すさまじい勢いで何度か電話した末にサン・ジョゼさんはようやく同社に間違いを認めさせることができた。
正しい請求額は117.21ユーロ(約1万1800円)だったという。

 ブイグ・テレコムはAFPの取材に対し、誤請求は印刷時のミスが原因で、その後の混乱はコール
センターのスタッフとサン・ジョゼさんとの間で起きた誤解によるものだと説明している。(c)AFP

http://www.afpbb.com/article/life-culture/life/2906838/9664558



3: 黒(大阪府):2012/10/11(木) 15:28:54.89 ID:3fS70Nje0

アンドロメダ銀河にでも電話したのか


5: ヨーロッパヤマネコ(やわらか銀行):2012/10/11(木) 15:29:03.65 ID:8nlTDxg10

テラワロス


6: ハイイロネコ(家):2012/10/11(木) 15:29:51.83 ID:dk+wfKNb0

>担当者からはコンピューターが出した請求書は修正不可能で、口座からの引き落としを止めることも
できないと告げられたという。

引き落とせたらすげえなwww


8: シャルトリュー(SB-iPhone):2012/10/11(木) 15:30:29.04 ID:OUKK3otZP

10倍とかならともかくこの額は普通ならおかしいって思うだろうに


9: 白(兵庫県):2012/10/11(木) 15:30:48.89 ID:UJyJYHjQ0

常識的にはそんな桁数の引き落としデータ作れないでしょ
黙ってても正しい金額で引き落としがかかったと思う


11: ノルウェージャンフォレストキャット (愛知県):2012/10/11(木) 15:31:19.62 ID:ONr+yiFC0

ジンバブエならよくあること


12: アメリカンショートヘア(岐阜県):2012/10/11(木) 15:31:24.48 ID:NuTgCMe90

コールセンターの担当者アホすぎだろ


13: マンチカン(愛知県):2012/10/11(木) 15:32:10.14 ID:ECdHdhxO0

最初からミス認めろよw


14: エキゾチックショートヘア(茸):2012/10/11(木) 15:32:19.99 ID:rq8KV5OO0

実際明らかなミスでも認めないからな
前に東京電力のボケカスが
電気料金ちゃんと払ってるのに未払いとか言い出して止めようとしやがって
一回も遅れたこと無いのに なんだそりゃ って
委託してる会社が間違えた ちゃんと支払われてるの確認した だの じじーが出てきて謝り初めて
いや、いきなり3日後に電気止めるとか入ってたぞ 間違いでしたで済むかボケカス って
あれ、まじ頭来るわ
態度悪いどころの騒ぎじゃねー
壁ぶん殴るわ


140: ターキッシュアンゴラ(山形県):2012/10/11(木) 16:40:52.88 ID:JmzMTbvz0

>>14
世界で最低企業の所以だな


15: エジプシャン・マウ(宮城県):2012/10/11(木) 15:32:25.23 ID:yRhBKoLp0

払ったら世界経済が動くレベル


17: ロシアンブルー(東京都):2012/10/11(木) 15:32:39.41 ID:FgFXGJn/0

11,721,000,000,000,000ジンバブエドル


107: シャルトリュー(庭):2012/10/11(木) 16:11:04.76 ID:v6zW5JQlP

>>17
それでも90135884402.1317 円だってさ


18: ボンベイ(関東・甲信越):2012/10/11(木) 15:32:48.27 ID:9/Xsin2TO

ビルゲイツでも払えんわw


112: シャルトリュー(庭):2012/10/11(木) 16:15:10.49 ID:v6zW5JQlP

>>18
ビルゲイツどころか、ビルゲイツ含めた世界億万長者ランキング上位100人全員の総資産掻き集めても無理じゃね?ww


19: ヤマネコ(愛知県):2012/10/11(木) 15:32:51.89 ID:8bxfpMuj0

>>すさまじい勢いで何度か電話した末に

ワラタ


26: シャルトリュー(愛知県):2012/10/11(木) 15:34:34.97 ID:shuIGkbbP

誰もはらえんだろw


30: ジョフロイネコ(静岡県):2012/10/11(木) 15:35:45.25 ID:DhGftCYC0

サポセンは糞だなwww


31: アビシニアン(西日本):2012/10/11(木) 15:36:05.62 ID:+t61JtY30

インフラはどこもぬるい対応でも客は逃げにくいw


34: マレーヤマネコ(埼玉県):2012/10/11(木) 15:36:38.78 ID:sVaZ4ot60

コールセンターの人マニュアル人間にもほどがあるぜよ


35: バリニーズ(埼玉県):2012/10/11(木) 15:36:45.23 ID:p9CnN8V+0

何度かって確認もしないで「間違ってませんから ガチャ」みたいなことしたのか
流石に見たら気づくだろコレ
フランス女こえーからな


37: シャム(東日本):2012/10/11(木) 15:37:10.35 ID:zNCdNaEi0

受け取ったおばはんもまともな対応できなかったんだろうね。
例の車のエンジンがかからないコピペみたいな感じで。


44: バリニーズ(埼玉県):2012/10/11(木) 15:38:08.14 ID:p9CnN8V+0

リアルこれか

女『車のエンジンがかからないの…』
男『あらら?バッテリーかな?ライトは点く?』
女『昨日まではちゃんと動いてたのに。なんでいきなり動かなくなっちゃうんだろう。』
男『トラブルって怖いよね。で、バッテリーかどうか知りたいんだけどライトは点く?』
女『今日は○○まで行かなきゃならないから車使えないと困るのに』
男『それは困ったね。どう?ライトは点く?』
女『前に乗ってた車はこんな事無かったのに。こんなのに買い替えなきゃよかった。』
男『…ライトは点く?点かない?』
女『○時に約束だからまだ時間あるけどこのままじゃ困る。』
男『そうだね。で、ライトはどうかな?点くかな?』
女『え?ごめんよく聞こえなかった』
男『あ、えーと、、ライトは点くかな?』
女『何で?』


懐かしい


40: ヨーロッパオオヤマネコ(静岡県):2012/10/11(木) 15:37:25.25 ID:TB8r4Xx20

サポセンに折れてたら大変なことになってたな
てか常識で考えて間違えてるくらいわかるだろうに


42: 斑(新疆ウイグル自治区):2012/10/11(木) 15:37:30.19 ID:G5wQNah00

ほっといたら債券化されて数字上はその金額が存在することになってユーロがハイパーインフレおこすんじゃね


45: パンパスネコ(長崎県):2012/10/11(木) 15:38:51.18 ID:HIF7cRt+0

国家予算何年分だよ


48: リビアヤマネコ(新疆ウイグル自治区):2012/10/11(木) 15:39:30.62 ID:fj91/fl70

こうなると、正しい請求額は117.21ユーロ(約1万1800円)すら
間違いじゃないかと思えてくるw


49: サイベリアン(北海道):2012/10/11(木) 15:40:09.85 ID:nJb3OMDt0

どうやって電話すればそこまで請求されるんだよw


51: ソマリ(富山県):2012/10/11(木) 15:40:40.47 ID:lS/xg2Th0

国家予算こえてんべwありえんだろ


52: クロアシネコ(北海道):2012/10/11(木) 15:40:58.33 ID:Ti5fdUFp0

これって膨大な額だからすぐ分かったけど
もしや小額の過払いって結構あるのかな?


54: ヨーロッパオオヤマネコ(滋賀県):2012/10/11(木) 15:42:11.32 ID:2HImtm990

絶対に勝てる戦いなので、この戦いを楽しんだはず。
だから、請求額は言わずに 払えない、間違いに違いない と
ミスを認めさせようとしたんだと思う。

サポセンはマニュアル通りに対応するだけだから
請求は正しい(はず)と答え続けたんだろう。

最終的に金額を聞けば間違いを認めるしかない罠。


56: ラガマフィン(東京都):2012/10/11(木) 15:43:30.13 ID:txSaBYo+0

117京円の6000分の1だとしても、天文学的な数字だろ、
それが11800円ってどういう計算だよ。


57: ジャガーネコ(大阪府):2012/10/11(木) 15:43:53.19 ID:UmUN2xZw0

117京円回収できたら国作れるな


87: アメリカンワイヤーヘア(京都府):2012/10/11(木) 15:57:28.21 ID:5D5r9Vij0

>>57
ウルトラインフレになるだけ


62: エキゾチックショートヘア(茸):2012/10/11(木) 15:44:45.85 ID:rq8KV5OO0

ちょちょ
って端末操作すればお客様番号とかで簡単にデータ出てくるわけだし
確認すらしないで だったら、オペレーターの仕事してないのと同じだろw
猫より酷いw


71: ジャングルキャット(大阪府):2012/10/11(木) 15:48:42.22 ID:NoE09OGx0

>>62

印刷時のミスなら端末には正しい請求額が出てるんじゃないの?

電話してる方も興奮してるし、あまりのとんでもない面白ミスだから
うまく伝わらずに「えっ?」「えっ?」状態になっただけかと。


85: バリニーズ(関東・甲信越):2012/10/11(木) 15:56:57.38 ID:wxdXWyKj0

>>62
電話オペレーターは基本的に底辺の仕事だからな。アメリカなんて服役中の囚人にやらせてる企業も多い


66: デボンレックス(秋田県):2012/10/11(木) 15:46:05.57 ID:fTctPDTd0

これが世界恐慌の引き金になったら面白いのに


67: しぃ(兵庫県):2012/10/11(木) 15:46:14.01 ID:t79hKkST0

シム系のゲームで一瞬だけ値段を上げて通る人にその負担を強いる事を思い出した。


72: 猫又(WiMAX):2012/10/11(木) 15:48:48.55 ID:JDWf0d/O0

>すさまじい勢いで何度か電話した末に

翌月の請求額が今月のこれ以上に上がってたら笑えるのに^^


74: クロアシネコ(北海道):2012/10/11(木) 15:50:39.20 ID:dYXFds2p0

1日中電話かけっぱなしでもこんな値段にならないだろ


83: マンクス(チベット自治区):2012/10/11(木) 15:53:29.82 ID:moVzLMiQ0

何十倍かすら良く分からん数字や

>>74
国外通話を玄孫の代まで続けるレベルやろ


76: ベンガル(埼玉県):2012/10/11(木) 15:50:41.22 ID:1nM2fLWd0

ガスの検針がまちがってて200万くらいの請求ならきたことある


80: ハバナブラウン(WiMAX):2012/10/11(木) 15:52:02.19 ID:9jJ5MRh2P

1京は引かれようがないが、残高が0になるまでは引かれて、
間違いを認めさせて元に戻すまでに半年くらいかかるくらいのことはあるから
生活が破綻する可能性はある。
物凄い勢いで電話したこの人は正解。


90: ライオン(京都府):2012/10/11(木) 15:57:57.06 ID:7AcyVluh0

117京wwwww
京なんて初めて見たわwww


91: エキゾチックショートヘア(茸):2012/10/11(木) 15:58:57.55 ID:rq8KV5OO0

>>90
まず、数えるとこから難儀やで
いちじゅうひゃく… あれ・・・?
そのうちわからなくなってくるレベルw


97: 斑(新疆ウイグル自治区):2012/10/11(木) 16:02:52.91 ID:G5wQNah00

1分40円計算で約557億年かかります


103: シャルトリュー(公衆):2012/10/11(木) 16:05:46.78 ID:38oW4fY7P

>>97
こんなミスを始め認めないとかw
請求された方は言われた途端に頭ボーンってなるレベルだな


100: バリニーズ(石川県):2012/10/11(木) 16:03:50.95 ID:o2Qhq9aI0

10年ぐらい前にもどっかの国で似たような事件無かったっけ


101: 茶トラ(岩手県):2012/10/11(木) 16:04:42.57 ID:snox83bf0

>>100
あった
どこだか忘れたけど


104: バリニーズ(石川県):2012/10/11(木) 16:08:01.29 ID:o2Qhq9aI0

>>101
思い出した、これだ

【マレーシア】 218兆ドル(2京5千万兆円)の電話料金の請求書を受け取った男 [060410]
http://mimizun.com/log/2ch/news5plus/1144728004/


117: コーニッシュレック(東京都【16:06 東京都震度1】):2012/10/11(木) 16:19:43.09 ID:iGjYbm0O0

どんな金持ちでも京円はもってないだろ


159: ボンベイ(長野県):2012/10/11(木) 17:54:44.11 ID:9pMof4SS0

>>117京円
初めて見た


131: アメリカンワイヤーヘア(千葉県):2012/10/11(木) 16:31:24.06 ID:wPBEIunh0

11,721,000,000,000,000と1京1721兆ユーロ払える金があるなら、

電話代なんて払わずに電話会社を買った方が絶対に安いと思う


132: コドコド(チベット自治区):2012/10/11(木) 16:34:08.12 ID:cVcVtbkq0

>>131
っていうか、全世界の電気通信網を独占してもほとんど減らない金額


137: コドコド(チベット自治区):2012/10/11(木) 16:37:57.48 ID:cVcVtbkq0

しかしよく印刷できたな


142: ジャパニーズボブテイル(愛知県):2012/10/11(木) 16:47:27.39 ID:FMaGV22K0

ゆうはくの左京ですら66兆2000億だったのに…


152: スフィンクス(家):2012/10/11(木) 17:09:44.88 ID:/3PtBJOx0

俺は払える




数億年かけてね


157: ジョフロイネコ(愛媛県):2012/10/11(木) 17:48:21.94 ID:pKsyyymN0

>誤請求は印刷時のミスが原因で、その後の混乱はコール
>センターのスタッフとサン・ジョゼさんとの間で起きた誤解によるものだと説明している

バカとバカの会話だったのか。



普通なら、こんなに利用していないと連絡。
お客様のご利用金額は「○○円で間違い有りません」
え?請求書には*************************円ってなってるぞ?

確認作業

印刷間違いですね。
正しくは「○○円です、ご迷惑をおかけしました。以下略」
で終わりになるだろ?

お互いに相手に何を伝えてたんだろう・・・・・・・。


160: シャルトリュー(庭):2012/10/11(木) 17:55:52.62 ID:QqjSqr/NP

変なソフトインストールしてダイヤルQ2で変な南の島に繋がったんだろ
俺も経験ある
親父に殴られた


167: トラ(dion軍):2012/10/11(木) 18:03:56.95 ID:HmY4ww1N0

請求書が記念になりそうだ


193: バリニーズ(関東・甲信越):2012/10/11(木) 18:46:35.61 ID:tH0E/pVG0

パケホ無しで一生動画見まくってもそこまでいかないだろ


200: ソマリ(dion軍):2012/10/11(木) 18:53:38.76 ID:zm2YWWcP0

京って単位ちゃんと使われてるの初めて見た


1001: まだ名前が無いようです。:2056/13/36(風) 12:34:56.78 ID:nAiY0



元スレ:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1349936869/

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[ 2012/10/11 19:32 ] 海外関連 | TB(0) | CM(20)
 
これほんとに払っちゃったらどうなるんだろ
電話会社が新しい国つくっちゃったりするのかな
[ 2012/10/11 20:03 ] [ 編集 ]
俺が最高に長電話したときでも20京円いかなかったぞ
[ 2012/10/11 20:18 ] [ 編集 ]
俺の食費100兆日分ぐらいか
[ 2012/10/11 20:35 ] [ 編集 ]
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