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任天堂のWiiU修理対応が酷すぎる 本体を修理に出したらダウンロード権が消滅

nintendo.jpg


1: トラ(新疆ウイグル自治区):2012/12/29(土) 16:55:47.24 ID:NBoQ+DQjP

WiiUの初期不良品を交換に出す → 購入したダウンロード版の再ダウンロード権利が無くなった\(^o^)/

初期不良の対応について
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000386243/#15537151
皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

今回、購入2日目にして、本体とgamepadの接続が出来ない状態となり、サポートに問い合わせたところ、交
換か修理対応になるという結果となりました。

正月に家族でゲームをする為に購入したものであり、また、こちらには何も落ち度はなかったことから交換
を打診したところ、その際は中のデータはおろか、再ダウンロードの権利そのものもなくなるとの説明でし
た。※ソフトのダウンロード版を購入

以前の書き込み(15523161)をされた方の対応では、初期状態に戻る旨や本体とデータの紐付けを行うなど
記載されていましたが、今回のサポートの説明は、なんか誠意が全く感じられない内容でした。

当方に多少でも落ち度があれば、ある程度の許容もありますが、何の落ち度もなく初期不良であるのに交換
したらダウンロード版の再ダウンロードする権利がなくなるといったことに少々憤慨しております。

http://blog.esuteru.com/archives/6833897.html


3: デボンレックス(埼玉県):2012/12/29(土) 16:58:16.29 ID:e3R2OnBf0

任天堂様の対応に逆らうなよクズ


5: エキゾチックショートヘア(やわらか銀行):2012/12/29(土) 16:59:08.55 ID:qPOqsAETP

任天堂っていつもこんなクソ対応だよ
保証期間中でもよく調べもせずに有償とか平気で言ってくるから
完全にユーザー舐めてる


92: イリオモテヤマネコ(やわらか銀行):2012/12/29(土) 18:03:19.32 ID:pyXWEGoP0

>>5
Wiiで2層ディスクのスマブラが読み込みできなかった時も、
新品本体を開封したばかりだったのに
「本体内のホコリかタバコのヤニによる汚れが原因」だと言い張り
頑として製品不良を認めないなんてのがあったな。


6: オセロット(やわらか銀行):2012/12/29(土) 16:59:39.40 ID:L4CocePV0

よくわからんがIDとかないの?


9: ハイイロネコ(東京都):2012/12/29(土) 17:05:13.30 ID:pIBhftAL0

あれ?アカ制導入したんじゃなかったの?


25: ジョフロイネコ(チベット自治区):2012/12/29(土) 17:13:55.72 ID:KH2kAXvp0

>>9
導入はしたが、Xbox360や各種PSゲーム機のようなアカウントと同じだと思ってはいけない

WiiUのアカウントって長ったらしいフレンドコードを入力しなくても良くなったくらいじゃね


10: スフィンクス(千葉県):2012/12/29(土) 17:05:38.37 ID:k44h2aNC0

出所もよく分からん変なエピソードで神対応とか言ってるけど
任天堂はこんなもんでしょ、ファミコンの時点から四角四面で融通が利かない
値下げしない→アンバサダーとか変なことやろ出した辺りからちょっとおかしいし

融通聞かないだけで決して悪いサポートではないけどさ


11: オシキャット(山陽地方):2012/12/29(土) 17:06:10.66 ID:2GVett4S0

神対応とはなんだったのか


13: バーミーズ(千葉県):2012/12/29(土) 17:06:59.78 ID:CCAM1I6t0

DLすんな小売りで買えってこと?


16: パンパスネコ(やわらか銀行):2012/12/29(土) 17:09:30.15 ID:Vy4aBZQl0

ハードはボロいし
サポートも悪いし
企業体力無くなってきてるのか


17: エキゾチックショートヘア(西日本):2012/12/29(土) 17:10:06.87 ID:M8Alg+VlP

任天堂「嫌なら使うな!」


18: セルカークレックス(西日本):2012/12/29(土) 17:10:37.55 ID:YHeDkghqO

WiiUが欠陥品でフリーズ故障連発なのは置いといても任天堂はいい加減アカウント制を導入しろ
任天堂のネット関係は糞すぎる


19: ターキッシュバン(東京都):2012/12/29(土) 17:10:59.23 ID:e+WLaQ160

このスレタイ大丈夫?
ニンテンに本体送れば修理か新品交換でDLしたゲームも復元されるけど、
故障機を送る前に新品を送らせるとその新品にはDL権が移されない、て話だろこれ。


28: ベンガル(千葉県):2012/12/29(土) 17:15:17.14 ID:Eo20wkEK0

>>19
どっちにしろ今時アカウント紐付けもないの?
アンチのデマとかじゃなくてマジで無理なの?

修理の方が高くつく時とか、買い増しする時とか困るじゃん
なぜそんなことしてるのか全く分からないんだけど


20: シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2012/12/29(土) 17:11:47.14 ID:Xfo+3Jbg0

こういうことだよ。ユーザーは自分の落ち度を話さないから困る

サポート「修理になる。本体送ってくれ」
ユーザー「正月に遊びたいから時間がかかる修理は困る、すぐに新品を送ってくれ」
サポート「構わないが、それだとアカウントの移動が出来ないからソフトは買い直しになるが」
ユーザー「ふざけんな。どういう対応だ」


22: サバトラ(茨城県):2012/12/29(土) 17:13:08.24 ID:5YXp3LYY0

>>20
携帯の代替機かなんかだと思ってるっぽいな
まあニンテンが悪いんだけど


28: ベンガル(千葉県):2012/12/29(土) 17:15:17.14 ID:Eo20wkEK0

>>20

どっちにしろ今時アカウント紐付けもないの?
アンチのデマとかじゃなくてマジで無理なの?

修理の方が高くつく時とか、買い増しする時とか困るじゃん
なぜそんなことしてるのか全く分からないんだけど


23: シャム(三重県):2012/12/29(土) 17:13:21.43 ID:2inGQ8tl0

任天堂変わっちまったな


24: ボンベイ(愛知県):2012/12/29(土) 17:13:41.96 ID:JSzpTfU80

さすが任天堂。ダウンロード権を消滅させることで
ソフトを購入するワクワク感を再び味わうことができるなんて神対応過ぎる


31: トラ(SB-iPhone):2012/12/29(土) 17:16:05.89 ID:KYwuUaDnP

こういうのをみると、AppleIDは便利だな。


38: ベンガル(千葉県):2012/12/29(土) 17:18:33.45 ID:Eo20wkEK0

>>31
いや、appleじゃなくてもMSもソニーもAndroidも、kindleの本だって
アカウントでDL買えば映画ですら好きなハードで見れるのが普通なのに
なんで任天堂だけこんな不便なことしてるんだろう……?


35: シャルトリュー(兵庫県):2012/12/29(土) 17:17:01.39 ID:5ZX3Dcmg0

ダウンロードしたソフトも消えるんか
なんでKeyとアカウントで紐付けさせないのか謎だ罠


41: ジョフロイネコ(チベット自治区):2012/12/29(土) 17:20:04.04 ID:KH2kAXvp0

Wiiでチャージした金もeShopで使えないしな
なんでこんなことになってるんだか


43: カナダオオヤマネコ(西日本):2012/12/29(土) 17:21:26.68 ID:YHeDkghqO

馬鹿な信者がアカウント移行とか意味不明な擁護してて呆れる
任天堂だけだよこんなぼったくりしてるの


47: トラ(SB-iPhone):2012/12/29(土) 17:23:50.64 ID:kh2O6Nu8P

アカウントとダウンロードしたものが紐付けされてるんじゃなくて、本体と紐付けされてるのか
家庭用ってこんなんばっか…


50: シンガプーラ(新疆ウイグル自治区):2012/12/29(土) 17:26:22.94 ID:Xfo+3Jbg0

>>47
割られるからな。


54: アビシニアン(西日本):2012/12/29(土) 17:27:51.99 ID:xNNuZoGv0

>>50
買ったゲームが消えてるとか割られるより酷いと思うけどwwwwwwwwwwwwwww

















ニシ豚クンwwwwwwwwwwwwwwwワラレルカラーwwwwwwwwwwwwwwwwwウケルワwwwwwwwwwww


52: デボンレックス(四国地方):2012/12/29(土) 17:27:25.28 ID:OMvKnGtW0

これはソニーが悪いな


58: ヨーロッパヤマネコ(茸):2012/12/29(土) 17:29:24.03 ID:p14RjiuG0

これはかなりショックだね…可哀想


60: リビアヤマネコ(dion軍):2012/12/29(土) 17:30:21.37 ID:qHelwc+I0

あ゛? 再ダウンロードできねぇの?
それならマジで糞だな。


63: マヌルネコ(チベット自治区):2012/12/29(土) 17:30:47.50 ID:MZYw/VkW0

任天堂とか、買った奴の自己責任クソハードだろw
DS尿液晶で学習しなかったのかwww

PS3買っとけば、アカウントあるからこんな事にはならなかったのに。


64: イエネコ(西日本):2012/12/29(土) 17:35:48.28 ID:g4JrFvnyO

個人情報漏洩させたPSNをなめるなよ


68: キジ白(奈良県):2012/12/29(土) 17:37:52.37 ID:smQaYgNZ0

任天堂の中でもぶっちぎりの糞ハードだな・・・


69: ピクシーボブ(チベット自治区):2012/12/29(土) 17:38:11.32 ID:MJCzo8mv0

アカウント制にするかSIMみたいにすればいいものを


70: アジアゴールデンキャット(奈良県):2012/12/29(土) 17:38:31.48 ID:pX9I5mJU0

任天堂はオンライン関係全然だめだな


78: クロアシネコ(神奈川県):2012/12/29(土) 17:45:02.83 ID:I3EvzCy80

俺、WiiU2回目の修理に出した。
前回無修理で帰ってきたから
次どんな神修理してくるか楽しみだ


94: パンパスネコ(富山県):2012/12/29(土) 18:04:22.75 ID:tcjKk5H40

>>78
いや、なんでそんなに壊れるんだよ


101: クロアシネコ(神奈川県):2012/12/29(土) 18:16:56.04 ID:I3EvzCy80

>>94
原因わからないからと修理せずに送り返された。
直ってるわけでも無いから結局また送る事になっただけ。
もう発売日には絶対に買わない


81: ターキッシュバン(東京都):2012/12/29(土) 17:48:29.13 ID:e+WLaQ160

ニンテンてOS周りがショボイよな
アカウントもそうだけど、VCがエミュ同梱だからハードを跨げないとか
パッド類の互換が薄いとか
Wiiのチャンネルもクソだけど、今回はモッサリも加わって完成度低いし


82: カナダオオヤマネコ(西日本):2012/12/29(土) 17:48:52.02 ID:YHeDkghqO

マジで何でアカウント制導入しないか謎
パケ版が端末変えたら買い直しとか有り得ないのと同じだろ


84: ウンピョウ(滋賀県):2012/12/29(土) 17:50:21.62 ID:o58T8Yi80

ソニーのアノニマス事件みて、こりゃリスク高過ぎるわ、ってなったんじゃねえの


85: ベンガル(千葉県):2012/12/29(土) 17:52:18.79 ID:Eo20wkEK0

>>84
意味が分からない
本体紐付けでもリスクは同じ事だろ

根本的に勘違いしてないか?


91: コドコド(茨城県):2012/12/29(土) 18:01:37.77 ID:NptxigYH0

まだ買ってないから別にどうでもいいです


97: ヒョウ(広島県):2012/12/29(土) 18:12:32.09 ID:UE/fBJeB0

バックアップ取れればよかったのにね


100: スコティッシュフォールド(家):2012/12/29(土) 18:16:21.39 ID:fePybrB90

こんなもん新規ダウンロード分の金額を補償してしゃんしゃんだろ
法的に言ってもそうなる
つまりニンテンドーは公然と違法対応をしてる


103: ヤマネコ(神奈川県):2012/12/29(土) 18:19:39.88 ID:HktiBEh00

それでも信者は二台目、三台目を買い続けるのでした
めでたし~めでたし~


71: ハバナブラウン(山口県):2012/12/29(土) 17:39:27.72 ID:1H73Y00G0

864 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2012/12/29(土) 17:14:41.13 ID:yQmFEdM70 [6/8]
たった今確認してみた
結論:サーバーで管理しているので問題なく再ダウンロード可能とのこと
本体は基本的に修理で万が一交換にまっさらな本体になっても再ダウンロードは問題なしとの事でしたー


1001: まだ名前が無いようです。:2056/13/36(風) 12:34:56.78 ID:nAiY0



元スレ:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1356767747/

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[ 2012/12/29 18:47 ] ゲーム関連 | TB(0) | CM(6)
情報の捏造で有名なはちまソースでスレ立てとか…

で、最後のオチを読んでそれまで気持ちよく任天堂を叩いてた馬鹿どもは今どんな顔してるの?
[ 2012/12/29 20:40 ] [ 編集 ]
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